實施售后

    • 問:基礎數據錄入是我們自己錄入嗎?
      • 是的。我們會為您提供相應的excel模板,您只需把數據按照模板要求整理到excel中,就可直接導入系統,不需您再手動錄入。
    • 問:你們的售后服務是怎樣的?
      • 我們對每個項目都實行首位負責制,即為每個項目都指定技術和行業專家進行跟蹤服務,并成立專項服務小組,配備專業客服、技術和實施人員,進行遠程、現場服務,我們承諾軟件本身問題終
    • 問:軟件上線之后你們是否還收取其他維護費用?如果有服務費,服務費是如何收取的?
      • 我們軟件上線后不收取任何服務費:如因軟件質量問題產生的服務,我們免費上門服務;如您企業需要更多服務,我們可提供按年或按次的收費服務。
    • 問:軟件升級是否是無償的?
      • 我們每年提供兩次免費標準升級,如您企業有新需求則需付費。
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